Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại n600r, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý có chủ đích — không chia sẻ tuỳ tiện, không lưu trữ không cần thiết.

Dữ liệu có kiểm soátMã hoá kết nối SSLQuyền truy xuất tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
n600r Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý trực tiếp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, không để tồn đọng.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ thông tin tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Từ cách mã hoá kết nối cho đến chu kỳ xoá dữ liệu, mỗi bước đều được thiết lập rõ ràng để bạn biết dữ liệu của mình đang được đối xử như thế nào — không phải cam kết mơ hồ, mà là quy trình cụ thể.

Mã hoá kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hoá, không đọc được nếu bị chặn giữa đường.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu đủ để đối chiếu khi cần. Sau chu kỳ lưu trữ, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ, không tích luỹ vô thời hạn.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến quyền riêng tư tài khoản, cách xử lý dữ liệu thanh toán và quyền yêu cầu điều chỉnh thông tin.

Thông tin ví điện tử chỉ lưu trong chu kỳ đối chiếu giao dịch nội bộ. Sau chu kỳ đó, dữ liệu được xoá theo quy trình. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Không. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Mọi giao dịch chạy qua kết nối SSL được mã hoá. Biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối đang được bảo vệ trước khi bạn nhập thông tin xác nhận.

Có. Khi truy cập trên điện thoại, ứng dụng chỉ yêu cầu quyền cần thiết cho hoạt động cơ bản. Chính sách này áp dụng đồng nhất cho cả thiết bị di động và máy tính, tại các khu vực được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.